FAQ — najczęstsze pytania
Czy serum jest dla cery wrażliwej, dojrzałej, okołomenopauzalnej?
Tak. Powstało z myślą o skórze, która straciła dawny komfort, ściąga po myciu, bywa sucha, reaguje na byle co. Formuła jest prosta, bez drażniących dodatków. Ale „naturalne” nie znaczy „dla każdej bez wyjątku”, więc przeczytaj punkt o alergiach niżej.
Czy może uczulać?
Każdy składnik, naturalny też, może uczulić wrażliwą skórę. Nie obiecam, że to niemożliwe, bo to byłaby nieprawda. Przed pierwszym użyciem nałóż kroplę na wewnętrzną stronę przedramienia i odczekaj dobę. Jeśli skóra reaguje spokojnie, możesz stosować na twarz. Pełny skład (INCI) podaję jawnie, żebyś mogła sprawdzić każdy składnik, jeśli wiesz, na co reagujesz.
Czy mogę stosować serum w ciąży i przy karmieniu?
Tak. Bezwodny skład bez retinolu i kwasów, a bakuchiol nie jest pochodną witaminy A, więc ostrzeżenie dotyczące retinoidów go nie obejmuje. Piszę o tym szerzej w tekście o bakuchiolu w ciąży.
Na jak długo starcza buteleczka i jaka jest trwałość?
To olejek, nie krem, wystarczają 2–3 krople, więc 30 ml starcza na długo: od 6 do 8 miesięcy przy stosowaniu raz dziennie, od 3 do 4 przy dwa razy dziennie. Minimalna trwałość produktu to 18 miesięcy, a dokładną datę znajdziesz na opakowaniu.
Serum zmętniało albo zgęstniało. Czy coś się stało?
Nie. Nie używam syntetycznych stabilizatorów, więc oleje reagują na temperaturę, w chłodzie mogą mętnieć i gęstnieć, w cieple wracają do formy. Zostaw butelkę na godzinę w temperaturze pokojowej i delikatnie obróć. To cecha naturalnego składu, nie wada.
Jak stosować?
Rano, na oczyszczoną i lekko wilgotną skórę (po toniku lub hydrolacie) nałóż 2–3 krople i rozprowadź dłońmi. Krople odmierzaj na dłoń, nie prosto na twarz, wtedy skóra nie dotyka pipety, a ta wraca czysta do buteleczki i nie zanieczyszcza serum bez konserwantów. Olej zamknie w skórze wodę, którą już ma. Tyle. To jedna minuta, nie wieloetapowa rutyna.
Kiedy zobaczę efekty?
Nawilżenie i wygładzenie od pierwszych dni. Bakuchiol potrzebuje czasu: w badaniach pierwsze mierzalne zmiany widać po około 4 tygodniach regularnego stosowania, pełne po 12. Skóra nie pracuje w weekendowym tempie i nie będę udawać, że u mnie jest inaczej.
Czy mogę zwrócić produkt?
Tak. Masz 14 dni od otrzymania przesyłki na odstąpienie od umowy, bez podawania przyczyny, także jeśli buteleczkę otworzyłaś. Odpowiadasz jedynie za zmniejszenie wartości produktu, jeśli używałaś go szerzej, niż trzeba, żeby sprawdzić zapach, konsystencję i reakcję skóry na małym fragmencie. Szczegóły i adres do zwrotów są na stronie Zwroty i reklamacje. Dlatego też opisuję skład tak dokładnie i mam rozmiar 10 ml, żebyś kupowała świadomie, nie w ciemno.
Dlaczego serum kosztuje tyle, ile kosztuje?
Bo prawie cała zawartość to składnik aktywny, nie woda. W moich produktach masła pochodzą z manufaktur wspierających pracę kobiet, oud ma certyfikat plantacyjny, a absoluty kupuję w domach z kompletem certyfikatów. Za zaniżanie ceny zawsze ktoś płaci, najczęściej jakość składnika. Wolę cenę uczciwą.
Czy serum jest w 100% naturalne i gdzie znajdę skład?
Tak, 100% naturalny skład, bez syntetycznych substancji zapachowych i bez syntetycznych konserwantów. Pełne INCI podaję przy produkcie.