Regulamin obowiązuje od dnia 27 lipca 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem blueirys.pl (dalej: „Sklep”) oraz zasady zawierania umów sprzedaży za jego pośrednictwem.

Sprzedawcą i administratorem Sklepu jest:

Małgorzata Plitnik, prowadząca działalność gospodarczą pod marką Blue Irys
NIP: 9551297986
Adres: ul. Sierakowska 4a, 71-497 Szczecin
E-mail: malgorzata@blueirys.pl

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod powyższym adresem e-mail. Sprzedawca odpowiada zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych.

§ 2. Definicje

Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
Konsument — osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa ta nie ma dla niej charakteru zawodowego. Takiej osobie przysługują uprawnienia Konsumenta opisane w §§ 7–8.
Towar — produkt oferowany w Sklepie.
Umowa — umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywne konto poczty elektronicznej. Sklep nie wymaga zakładania konta — zakupów można dokonać jako gość.

§ 4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

Informacje o Towarach prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę.

W celu złożenia zamówienia Klient dodaje Towar do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia i wysyłki, wybiera sposób dostawy i płatności, a następnie potwierdza zamówienie przyciskiem oznaczonym jako „Kupuję i płacę” lub równoważnym, oznaczającym obowiązek zapłaty.

Umowę uznaje się za zawartą z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, przesłanego na adres e-mail Klienta, nie później niż w ciągu 2 dni roboczych od złożenia zamówienia. Jeżeli Sprzedawca nie przyjmie zamówienia, zwraca całość otrzymanej płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

Towary są wytwarzane ręcznie, w małych partiach. W razie braku dostępności Towaru Sprzedawca niezwłocznie informuje o tym Klienta i zwraca całość otrzymanej płatności.

Treść umowy jest utrwalana i udostępniana Klientowi w wiadomości e-mail potwierdzającej zamówienie oraz na dokumencie sprzedaży.

§ 5. Ceny i płatności

Wszystkie ceny w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Cena Towaru nie obejmuje kosztów dostawy, które są wskazywane Klientowi w trakcie składania zamówienia.

Klient może wybrać następujące metody płatności:

• płatność elektroniczna za pośrednictwem bramki płatniczej (BLIK, karta płatnicza, szybki przelew);
• płatność PayPal.

Obsługę płatności realizują zewnętrzni operatorzy płatności. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.

§ 6. Dostawa

Towar dostarczany jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz do wybranych krajów Unii Europejskiej za pośrednictwem:

• InPost — Paczkomaty 24/7;
• przesyłki kurierskiej (InPost, DPD).

Czas realizacji zamówienia (przygotowanie do wysyłki) wynosi zwykle 1–2 dni robocze; do tego czasu należy doliczyć czas doręczenia przez przewoźnika. Koszt i przewidywany czas dostawy są wskazywane Klientowi w trakcie składania zamówienia, przed jego potwierdzeniem.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie — np. wiadomością e-mail na adres malgorzata@blueirys.pl. Można skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia załączonego na końcu Regulaminu, lecz nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Towar należy zwrócić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia, na adres: Małgorzata Plitnik (Blue Irys), ul. Sierakowska 4a, 71-497 Szczecin. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sklep), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.

Prawo odstąpienia przysługuje również wtedy, gdy opakowanie Towaru zostało otwarte. Konsument ponosi jednak odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania, czyli poza sprawdzenie zapachu i konsystencji oraz próbę na niewielkim fragmencie skóry.

Aby zakup był świadomy, oferujemy rozmiar próbny 10 ml — warto wypróbować go przed zakupem pełnego serum 30 ml. Skład każdego produktu opisujemy też dokładnie i zachęcamy do próby na wewnętrznej stronie przedramienia.

§ 8. Reklamacje (niezgodność Towaru z umową)

Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar zgodny z umową. W przypadku Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta zastosowanie mają przepisy rozdziału 5a ustawy o prawach konsumenta dotyczące niezgodności Towaru z umową. Wobec pozostałych Klientów zastosowanie mają przepisy o rękojmi z Kodeksu cywilnego.

Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Klient może żądać jego naprawy lub wymiany, a w określonych przypadkach — złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy.

Reklamację należy zgłosić na adres e-mail malgorzata@blueirys.pl, podając dane Klienta, opis niezgodności oraz żądanie. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej załatwienia. W tym samym trybie i terminie rozpatrywane są reklamacje dotyczące działania samego Sklepu.

Z uwagi na naturalny skład Towarów (brak syntetycznych konserwantów) drobne różnice koloru, zapachu czy konsystencji między partiami są cechą produktu naturalnego. Powyższe nie ogranicza uprawnień Konsumenta z tytułu niezgodności Towaru z umową, każde zgłoszenie oceniamy indywidualnie. Minimalna trwałość Towaru wynosi 18 miesięcy, a dokładna data znajduje się na opakowaniu.

Sprzedawca nie udziela gwarancji na Towary; odpowiedzialność wynika z przepisów o niezgodności Towaru z umową. Sprzedawca nie wymaga kaucji ani innych gwarancji finansowych i nie stosuje kodeksu dobrych praktyk.

§ 9. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji i odstąpień oraz wypełnienia obowiązków prawnych, zgodnie z RODO (rozporządzenie UE 2016/679). Szczegóły dotyczące przetwarzania danych, podstaw prawnych i praw przysługujących Klientowi określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przed wojewódzkimi inspektoratami Inspekcji Handlowej oraz przy pomocy powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

§ 11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.

---

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Małgorzata Plitnik (Blue Irys), ul. Sierakowska 4a, 71-497 Szczecin, e-mail: malgorzata@blueirys.pl
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ............
Data zawarcia umowy / odbioru: ............
Imię i nazwisko konsumenta: ............
Adres konsumenta: ............
Data: ............
Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ............